멘닥

서비스 이용약관

제 1 장 총 칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 주식회사 퓨쳐다임(이하 "회사")이 운영하는 멘닥 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

"서비스"란 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함하며 이에 한정되지 않음)와 상관없이 "회원"이 이용할 수 있는 멘닥 및 멘닥 관련 제반 서비스를 의미합니다.
"회원"이란 회사의 "서비스"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 자를 말합니다.
"아이디(ID)"란 "회원"의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 문자와 숫자의 조합 또는 소셜 로그인(Naver, Kakao 등) ID 등 식별값을 의미합니다.
"게시물"이란 "회원"이 "서비스"를 이용함에 있어 "서비스" 상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
"공공데이터"란 회사가 정부, 지자체 및 공공기관으로부터 적법하게 제공받아 “서비스” 내에서 “회원”에게 제공하는 병원, 약국 정보 등 데이터를 의미합니다.

제 3 조 (약관의 게시와 개정)

"회사"는 이 약관의 내용을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 “서비스” 초기 화면 또는 메뉴 등에 게시합니다.
"회사"는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")」, 「개인정보보호법」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 “위치정보법”) 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
"회사"가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 단, “회원”에게 불리한 내용으로 약관을 개정할 경우에는 30일 전부터 공지하며, “회원”이 등록한 이메일 등으로 개별 통지합니다.
“회사”는 전항의 공지 또는 통지를 하면서 “회원”에게 개정약관의 적용일자까지 개정약관에 거부의사를 표시하지 않으면 약관 개정에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 함께 공지 또는 통지합니다. 만약 “회원”이 개정약관에 대하여 개정약관의 적용일자까지 거부의사를 명시적으로 표시하지 않은 경우에는 “회사”는 위 공지 또는 통지에 따라 “회원”이 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제 4 조 (약관의 해석 등)

"회사"는 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 이 약관을 해석하며, “회원”에 따라 이를 다르게 해석하지 않습니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 「약관의 규제에 관한 법률」, 정보통신망법, 「개인정보보호법」, 위치정보법 등 관련 법령 또는 “회사”와 “회원”간 합의로 정한 바에 따릅니다.
“회사”와 “회원”이 이 약관의 내용과 다르게 합의한 사항이 있을 때에는 그 합의 사항은 이 약관보다 우선하여 적용됩니다.

제 2 장 이용계약의 체결

제 5 조 (이용계약 체결)

이용계약은 "회원"이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청을 하고 "회사"가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
"회사"는 "가입신청자"의 신청에 대하여 "서비스" 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 승인한 이후라도 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- ① 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- ② 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
- ③ 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 필수 내용을 기재하지 않은 경우
- ④ 만 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
- ⑤ 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 법령, 규정 등을 위반하며 신청하는 경우

제 6 조 (회원에 대한 통지)

“회원”에게 개별 통지를 하는 경우, “회사”는 “회원”이 지정한 이메일 등으로 그 내용을 전송합니다.
전체 “회원”에게 통지할 경우, “회사”는 서비스 초기 화면 또는 메뉴에 7일 이상 그 내용을 게시합니다. 다만, “회원”의 이용계약과 관련하여 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항에 따른 통지를 하는 것을 원칙으로 합니다.

제 7 조 (회원정보의 변경)

"회원"은 개인정보관리화면(이하 “계정관리”라 함)을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
"회원"은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 "회사"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제2항의 변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제 3 장 계약 당사자의 의무

제 8 조 (회사의 의무)

"회사"는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
"회사"는 "회원"이 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 기술적∙관리적 및 물리적 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수하여 그에 따라 회원 정보를 처리합니다.

제 9 조 (회원의 의무)

"회원"은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- ① 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- ② 타인의 정보 도용
- ③ "회사"가 게시한 정보의 변경
- ④ "회사" 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해 행위
- ⑤ "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- ⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 정보를 "서비스"에 공개 또는 게시하는 행위
- ⑦ 영리 목적의 광고성 정보를 "회사"의 사전 동의 없이 게재하는 행위
- ⑧ 공공데이터를 무단으로 크롤링(Crawling)하거나 대량으로 수집하여 재판매하는 행위
- ⑨ 법령, 규정 위반 기타 각호에 준하는 행위

제 4 장 서비스의 이용

제 10 조 (서비스의 제공 등)

"회사"는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
- ① 공공데이터 기반 병원/약국 정보 검색 및 조회 서비스
- ② 위치기반 주변 병원/약국 찾기 서비스
- ③ 멘탈 헬스 관련 자가진단 및 콘텐츠 제공 서비스
- ④ 병원 리뷰 및 커뮤니티 서비스
- ⑤ 기타 "회사"가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 등을 통해 "회원"에게 제공하는 일체의 서비스
"회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다.
제2항의 경우, “회사”는 제6조에 따라 “회원”에게 통지합니다. 다만, “회사”가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
회사는 위치기반 서비스 제공을 위해 회원의 단말기로부터 위치정보를 수집합니다. 위치정보 수집은 회원의 최초 1회 명시적 동의 후 이루어지며, 수집된 좌표값은 주변 병원 검색 목적으로만 사용되고 서비스 이용 종료 즉시 파기됩니다. 회원은 언제든지 단말기 설정을 통해 위치정보 제공 동의를 철회할 수 있습니다.

제 11조 (위치기반 서비스의 제공 등)

회사는 이용자의 위치정보를 활용하여 '주변 병원 검색 및 매칭 서비스' 등 위치기반서비스를 제공할 수 있습니다.
위치기반서비스의 이용과 관련한 구체적인 서비스 내용, 이용조건, 회사의 의무 및 회원의 권리 등에 대해서는 회사가 별도로 제지하고 동의를 받는 「멘닥 위치기반서비스 이용약관」의 규정이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.

제 12 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

"회사"는 "회원"이 "서비스" 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다.
"회사"는 "서비스"의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

제 13 조 (게시물의 저작권)

"회원"이 "서비스" 내에 게시한 "게시물"의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
"회원"이 "서비스" 내에 게시하는 "게시물"은 검색결과 내지 "서비스" 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있으며 “회원”은 이에 동의합니다.

제 14 조 (권리의 귀속)

제 5 장 계약 해지 및 이용 제한

제 15 조 (계약해지 등)

"회원"은 언제든지 “서비스” 내 "계정관리" 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, "회사"는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
"회원"이 이용계약을 해지할 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 "회사"가 회원정보를 보유할 필요성이 있는 경우를 제외하고는 해지 즉시 "회원"의 모든 정보는 소멸됩니다.
회원이 이용계약을 해지(탈퇴)할 경우, 본인 계정에 등록된 ID 등 계정 정보는 삭제되나, 서비스 내에 작성한 게시물(댓글, 리뷰 등 포함)은 삭제되지 않고 서비스 내에 그대로 유지됩니다. 회원이 게시물의 삭제를 원하는 경우, 반드시 회원 탈퇴 신청 이전에 직접 삭제하거나 회사가 정한 고객센터 등을 통해 삭제를 요청하여야 합니다. 탈퇴 후에는 본인 확인이 불가하여 게시물을 임의로 삭제해 드릴 수 없습니다.

제 16 조 (이용제한 등)

"회사"는 "회원"이 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 행위를 한 경우 “회사”의 재량에 따른 판단으로 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 "서비스" 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우, “회사”는 제6조에 따라 “회원”에게 그 사실 및 사유를 지체없이 통지하고, “회원”에게 “회사”가 정한 절차에 따라 이의신청 기회를 부여합니다.
- ① 다른 “회원”의 “서비스” 이용을 방해하거나 다른 “회원”의 정보를 도용하는 등 “서비스”의 정상적인 운영을 방해한 경우
- ② 이 약관상 “회원”의 의무를 위반한 경우
- ③ 법령∙선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 경우 기타 본조 각 항에 준하는 경우

제 6 장 기타

제 17 조 (손해배상)

“회원”은 이 약관에서 정한 내용을 위반하여 “회사”에게 손해를 끼친 경우 “회사”에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.
“회원”이 “서비스”를 이용하면서 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 제3자가 “회사”에 손해배상 책임 등을 묻는 경우, “회원”은 자신의 책임과 비용으로 “회사”를 면책시켜야 합니다. 이와 관련하여, “회사”가 제3자에게 책임을 지게 되는 경우, “회원”은 “회사”에게 발생한 손해를 전부 배상하여야 합니다.

제 18 조 (책임제한)

"회사"는 다음 사유로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- ① 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 경우
- ② ”회사”의 귀책사유가 없는 경우
"회사"는 "서비스"에서 제공하는 공공데이터의 정확성, 최신성, 완전성을 보증하지 않으며, 해당 데이터를 활용하여 발생한 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
“서비스” 이용 과정에서 “회원”이 취득하는 정보 및 의학적 판단 등에 대하여 “회사”는 어떠한 보증도 제공하지 아니하며 정확한 판단은 반드시 의료 전문가와 상의하여야 하고 이에 대하여 “회사”는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
"회사"는 "회원"이 "서비스"에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 18 조 (준거법 및 재판관할)

이 약관의 해석은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
"회사"와 "회원"간 발생한 분쟁은 소송으로 해결하고 “회사”와 “회원” 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 4월 15일부터 적용됩니다.